Conditions d’utilisation

Règlement de la boutique en ligne piercingplanet.pl

I. Dispositions générales, contact avec le propriétaire du magasin

1. Le présent règlement (ci-après dénommé le « Règlement ») définit les règles et conditions d'utilisation de la boutique en ligne piercingplanet.pl, disponible sur www.https://piercingplanet.pl.
2. Le propriétaire du magasin est Adrian Małachowski, un entrepreneur qui gère une entreprise sous le nom Adrian Małachowski, dont le siège social est situé à : Traugutta 57, 64-800 Chodzież, inscrit au Registre central et d'information sur les entreprises, NIP : 6070091554, REGON : 389690888 (ci-après dénommé le « Vendeur »).
3. Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes : Adresse de contact :

rue Traugutta 57, 64-800 Chodzież

Adresse e-mail : info@piercingplanet.pl

Numéro de téléphone : 690668920 (horaires du service téléphonique client - dans l'onglet Contact).

Point de contact pour la communication avec les autorités des États membres de l'UE, la Commission européenne, le Conseil des services numériques : info@piercingplanet.pl.

La communication peut être effectuée en polonais.

II. Exigences techniques

1. Pour utiliser le Store, il est nécessaire d'avoir : i. un ordinateur ou un autre appareil doté d'un navigateur Web ; ii. accès à Internet; iii. adresse e-mail active.

III. Données personnelles

1. L'administrateur des données personnelles des clients de la Boutique est le Vendeur.
2. Toutes les informations sur le traitement des données personnelles des clients et des autres personnes utilisant le site Internet de la Boutique peuvent être trouvées dans la Politique de Confidentialité.

IV. Conclusion d'un contrat de vente, compte client

1. La Boutique permet l'achat de biens (ci-après « Biens »), affichés sur le site Internet de la Boutique, selon deux modes : i. sans inscription ; ii. avec la création d'un compte dans le Store. Dans les deux cas, pour passer une commande, vous devez sélectionner les Produits dans la Boutique, les ajouter au « Panier » à l'aide du bouton approprié et poursuivre la procédure de commande en sélectionnant les options appropriées (mode de livraison et de paiement).
2. Les informations sur les produits de la Boutique, c'est-à-dire les descriptions et les prix, constituent une invitation à conclure un contrat de vente au sens de l'art. 71 du Code civil, conformément aux termes du Règlement.
3. La condition pour passer une commande est de remplir le formulaire de commande avec toutes les données requises pour exécuter le contrat et éventuellement (à la demande du client) également des données pour générer une facture avec TVA.
4. Si le client décide de créer un compte dans la Boutique (ci-après dénommé le « Compte »), l'inscription est unique et l'adresse e-mail et le mot de passe choisis par le client servent de base à la connexion ultérieure. Les détails du service de gestion de Compte numérique fourni par le Vendeur sont disponibles ci-dessous dans le Règlement de Compte. La Boutique vous permet de vous connecter au Compte également via les réseaux sociaux et/ou un compte utilisateur dans le système Google. Après s'être connecté au Compte, le client a accès à l'historique de ses commandes, et pour les commandes ultérieures il n'a pas besoin de remplir à nouveau le formulaire de commande avec ses données personnelles.
5. Le client peut à tout moment renoncer à son compte sans encourir de frais. Pour ce faire, veuillez envoyer votre démission à l'adresse e-mail suivante : info@piercingplanet.pl.
6. L'approbation de la commande par le client à l'aide du bouton « Acheter et payer » (ou une autre formulation équivalente) signifie : a. soumettre une offre au Vendeur pour acheter les Marchandises conformément aux options sélectionnées dans la commande et conformément au présent Règlement, b. acceptation de l'obligation de payer le prix des Marchandises et leurs frais de livraison.
7. Un contrat de vente (ci-après dénommé le « Contrat ») est conclu lorsque le Vendeur accepte la commande d'exécution (acceptation de l'offre du client), dont le Vendeur informe par e-mail confirmant l'acceptation de la commande d'exécution.
8. S'il est impossible de finaliser la commande des marchandises (en tout ou en partie), le vendeur en informera le client - le contrat n'est alors pas conclu. Dans le même temps, le vendeur informera le client des possibilités existantes d'autres moyens d'exécuter la commande, par ex. exécution partielle de la commande ou attente du réapprovisionnement du vendeur par le vendeur. Si la commande a été préalablement payée par le client et n'est pas possible d'être finalisée, le Vendeur restituera immédiatement les paiements effectués au client (en fonction de l'ampleur de l'annulation de la commande). ;
9. Le Vendeur fournit au client la confirmation de la conclusion du Contrat sur un support durable au plus tard au moment de la livraison des Biens.
10. Le magasin n'est pas responsable de la non-livraison de la commande ou du retard de sa livraison résultant du fait que le client a fourni une adresse de livraison incomplète/incorrecte ou de l'incapacité de fournir d'autres données nécessaires pour finaliser la commande.
11. Le Vendeur se réserve le droit de suspendre l'exécution de la commande si le client a fourni de fausses données ou si les données soulèvent des doutes raisonnables quant à leur exactitude. Dans un tel cas, le Vendeur tentera (si possible) de contacter le client pour vérifier l'exactitude des données fournies.

V. Tarifs et modalités de paiement

1. Les prix des Marchandises sont indiqués en zloty polonais (PLN) et en montant brut, c'est-à-dire TVA incluse.
2. Les frais de livraison des Marchandises sont indiqués séparément dans le panier du Magasin, en fonction du mode de livraison choisi par le client.
3. Les moyens de paiement disponibles sont décrits sur le site Internet de la Boutique dans l'onglet « Modes de paiement » et sont présentés au client au moment de la passation de la commande (dans le panier).
4. La Boutique propose les modes de paiement suivants : a. virement bancaire traditionnel sur le compte du Vendeur b. virement électronique rapide / BLIK / portefeuille dit virtuel - via la plateforme de paiement : Przelewy24 InPost Pay c. paiement par carte : Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic
5. Si le client choisit de payer par virement bancaire classique, le paiement de la commande doit être effectué dans les 3 jours suivant sa passation. A défaut de paiement dans le délai susvisé, le Contrat est réputé non conclu. La phrase précédente ne s'applique pas aux situations dans lesquelles le Vendeur propose à ses clients un paiement différé/paiement échelonné par l'intermédiaire d'un partenaire externe.

VI. Livraison de marchandises

1. La livraison des marchandises a lieu à la discrétion du client : via une société de messagerie jusqu'aux consignes à colis InPost via les colis ORLEN
2. A l'exception des Marchandises retirées par le client en personne, la commande est considérée comme terminée au moment de l'expédition au client (l'expédition est confiée au transporteur chargé du transport). La date exacte de livraison effective est déterminée par le transporteur.
3. Les marchandises sont expédiées par le Vendeur dans un délai de 7 jours ouvrés, sauf date différente clairement précisée dans la description du produit lors de la passation de la commande par le client. Les délais de livraison détaillés sont indiqués sur le site Internet de la Boutique dans l'onglet « Délai de traitement des commandes ».
4. Le Vendeur traite normalement les commandes en République de Pologne, en couvrant les frais indiqués sur le site Internet de la Boutique dans l'onglet « Délai et frais de livraison ». L'expédition à l'étranger est possible contre les frais indiqués sur le site Internet du Magasin ou les frais convenus individuellement avec le client.

VII. Résiliation du contrat

1. Un client qui est un consommateur ou un entrepreneur visé à l'art. 7aa de la loi sur les droits des consommateurs (ci-après dénommé « l'entrepreneur privilégié ») a le droit légal de résilier le contrat de vente de marchandises dans les 14 jours suivant sa réception, sans donner de motif, sous réserve des exceptions mentionnées ci-dessous.
2. Afin de respecter le délai de rétractation du contrat, il suffit que le client envoie une déclaration dans le délai mentionné ci-dessus : sous forme électronique à l'adresse suivante : info@piercingplanet.pl ou par écrit à l'adresse suivante : ul. Traugutta 57, 64-800 Chodzież.
3. La déclaration de rétractation du contrat peut être soumise selon le modèle disponible ici, mais l'utilisation du modèle n'est pas obligatoire. Le Vendeur enverra immédiatement au client un e-mail accusant réception de la déclaration de rétractation du contrat.
4. Ensuite, dans les 14 jours suivants, le client doit renvoyer les marchandises retournées à ses frais à l'adresse postale Traugutta 57, 64-800 Chodzież.
5. Le Vendeur remboursera immédiatement, au plus tard dans les 14 jours à compter de la réception de la déclaration de rétractation du contrat, au client : le prix des Marchandises ; les frais d'expédition initiale des marchandises au client selon le mode habituel de livraison des marchandises le moins cher proposé dans le magasin.
6. Le vendeur peut retenir le remboursement jusqu'à ce qu'il récupère les marchandises, ou au moins que le client fournisse au vendeur une preuve du retour de l'article.
7. Nous rembourserons le paiement en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles utilisées par le client lors de la transaction initiale, à moins que le client n'ait expressément accepté une solution différente.
8. Le Client est tenu de réduire la valeur des Marchandises retournées si, avant de soumettre la déclaration de rétractation du contrat, il a utilisé les Marchandises d'une manière autre que nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

VIII. Exceptions au droit de rétractation du contrat de vente de marchandises

1. Le droit de résilier le contrat ne s'applique pas aux contrats de fourniture de marchandises : a. non préfabriqués, fabriqués selon les spécifications du consommateur/entrepreneur privilégié ou destinés à répondre à ses besoins individuels (biens personnalisés) ; b. qui se détériorent rapidement ou ont une durée de conservation courte (produits périssables) ; c. livré dans un emballage scellé, si le colis a été ouvert par le client et que la marchandise ne peut pas être retournée après ouverture du colis pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène (marchandises emballées pour des raisons d'hygiène) ; d. les enregistrements sonores ou visuels ou les programmes informatiques livrés sur un support matériel (par exemple un CD) dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison ; e. qui, en raison de leur nature, sont indissociables après la livraison avec d'autres biens (par exemple, des matériaux de construction, le cas échéant) ; f. les quotidiens, périodiques ou magazines, à l'exception des contrats d'abonnement (presse papier) ; g. dont le prix dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le Vendeur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant la date limite de résiliation du contrat ; h. les boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat de vente, qui ne peuvent être livrées qu'après 30 jours et dont la valeur dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le vendeur n'a aucun contrôle.

IX. Plaintes

1. Le Vendeur est tenu de livrer les Marchandises au client conformément au Contrat.
2. Le Vendeur est responsable envers les consommateurs et les Entrepreneurs Privilégiés de la conformité des Biens conformément aux dispositions de la Loi sur les Droits des Consommateurs. Le Vendeur est responsable envers les autres clients selon les termes du Code Civil.
3. Les réclamations peuvent être déposées : sous forme électronique à l’adresse suivante :info@piercingplanet.pl ou par écrit à l'adresse suivante : Traugutta 57, 64-800 Chodzież.
4. Le Vendeur examinera la réclamation sous la forme dans laquelle elle a été soumise (par écrit ou par e-mail) dans les 14 jours suivant la réception de la réclamation.
5. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont la réclamation est traitée par le vendeur, le consommateur et l'entrepreneur privilégié peuvent (indépendamment de la procédure ordinaire devant un tribunal commun) également recourir à des méthodes extrajudiciaires pour traiter les réclamations et poursuivre les réclamations.
6. Aux fins ci-dessus, vous pouvez : i. demander à l'inspecteur provincial de l'Inspection du commerce d'entamer une procédure de médiation pour résoudre le différend à l'amiable, ii. recourir à l'aide d'un médiateur des consommateurs de district (municipal) ou d'une organisation sociale dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs, iii. utiliser la plateforme ODR (Online Dispute Résolution), qui est utilisée pour la résolution en ligne des litiges entre consommateurs et entrepreneurs, si le litige concerne des obligations découlant d'un contrat conclu en ligne. De plus amples informations sur la plateforme ODR peuvent être trouvées ici, iv. s'adresser à un tribunal permanent d'arbitrage des consommateurs pour résoudre un litige découlant du contrat conclu.
7. Des informations supplémentaires sur les méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite des réclamations peuvent également être obtenues sur le site Internet de l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs : https://polubowne.uokik.gov.pl/.

X. Commentaires sur les produits

1. Dans la Boutique, le client peut ajouter un avis sur le produit (ci-après « Avis »).
2. Cette fonctionnalité n'est disponible que pour les clients disposant d'un compte et connectés, ou si le client utilise un programme externe d'enquête de satisfaction/d'opinion client.
3. Les avis déposés par le client doivent être licites au sens de la loi sur les services numériques (DSA) et conformes aux bonnes pratiques, ce qui signifie que vous ne pouvez pas publier d'avis : à caractère illicite ; contraire aux bons usages, notamment : contenant des contenus injurieux, pornographiques, heurtant les sentiments religieux, incitant à la haine raciale, ethnique ou religieuse ; violer les droits d'autrui, y compris notamment les droits de propriété et personnels et le droit à la vie privée ; contenant du contenu ou des éléments graphiques à caractère commercial ou publicitaire, concernant des produits autres que ceux proposés dans la Boutique.
4. Le vendeur et/ou fournisseur d'un programme externe d'enquête de satisfaction/d'opinion client peut modérer les Avis, ce qui signifie que les Avis non conformes au Règlement ne seront pas publiés ou pourront être supprimés.
5. Si un Avis est bloqué ou supprimé, le Vendeur en informera le client en lui fournissant une justification. Dans un tel cas, le client peut introduire un recours dans les conditions décrites au point X. 6 du Règlement.
6. Les recours contre les décisions concernant les Avis (ci-après « Recours ») peuvent être introduits : sous forme électronique à l'adresse suivante : info@piercingplanet.pl ou par écrit à l'adresse suivante : Traugutta 57, 64-800 Chodzież. Le Vendeur confirmera immédiatement la réception de l'Appel par voie électronique (si la personne soumettant l'Appel a fourni au Vendeur une adresse e-mail). Le Vendeur examinera l'Appel sous la forme dans laquelle il a été soumis (par écrit ou par e-mail) dans les 14 jours suivant la réception de l'Appel.
7. Chaque personne visitant la Boutique a la possibilité d'adresser une notification au Vendeur (ci-après « Notification ») si elle estime qu'un contenu illégal a été publié dans la Boutique dans le cadre de l'Avis, qui est illégal au sens de la Loi sur les Services Numériques (DSA) ou qui est incompatible avec le Règlement. Les notifications doivent être soumises par voie électronique à l’adresse suivante : info@piercingplanet.pl.
8. Le Vendeur confirmera immédiatement la réception de la Notification par voie électronique. Le Vendeur examinera la Notification dans les 14 jours suivant sa réception, en fournissant une justification. La personne qui a soumis la Notification peut faire appel de la décision du Vendeur considérant la Notification conformément aux principes décrits au point X. 6 du Règlement.
9. Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont le vendeur résout l'appel, la personne qui soumet l'appel peut utiliser les méthodes de résolution extrajudiciaire des litiges mentionnées dans la loi sur les services numériques (DSA).
10. Le Vendeur n'est pas responsable des Avis publiés dans la Boutique par les clients, à condition que : il n'ait pas connaissance que l'Avis soit un contenu illégal ; devra immédiatement prendre les mesures appropriées pour supprimer ou empêcher l'accès au contenu illégal après avoir obtenu de telles connaissances ou informations, en particulier le Vendeur prendra immédiatement en compte les notifications.

XI. Dispositions finales

1. La loi polonaise s'applique aux accords conclus dans la boutique. Le contrat est conclu en polonais.
2. Aucune des dispositions du Règlement n'exclut ou ne limite de quelque manière que ce soit les droits du consommateur (et de l'entrepreneur privilégié) découlant des dispositions légales.
3. Le Vendeur peut apporter des modifications au Règlement à tout moment, et ces modifications s'appliquent aux commandes passées après la publication de la nouvelle version du Règlement, et dans le cas (i) d'accords précédemment conclus pour la fourniture de services numériques ou de services électroniques, ainsi que dans le cas de (ii) clients disposant d'un compte dans la boutique - le client sera informé de la modification du Règlement et de la possibilité de ne pas accepter le nouveau contenu.
4. Le Règlement est valable à partir du 26 novembre 2025.

Conditions générales de compte dans la boutique piercingplanet.pl

I. Dispositions générales, contact avec le Vendeur

1. Le présent règlement de compte (« Règlement de compte ») définit les règles et conditions d'utilisation du compte client (« Compte ») dans la boutique en ligne piercingplanet.pl (« Boutique »).
2. Le présent règlement de compte constitue le règlement du service électronique au sens de la loi sur la fourniture de services électroniques. Le Service Compte est un service complémentaire et périphérique par rapport à l'activité principale du Vendeur, à savoir proposer aux clients l'achat de Biens. Le service de tenue de compte est gratuit.
3. Le Règlement de Compte complète le Règlement du Magasin. Dans la mesure où cela n'est pas réglementé dans le règlement du compte, les dispositions du règlement du magasin s'appliquent à ce service.
4. Les coordonnées du Vendeur pour les questions relatives au service Compte sont les mêmes que pour la Boutique : ul. Traugutta 57, 64-800 Chodzież e-mail : info@piercingplanet.pl tél.: 690668920

II. Exigences techniques et fonctionnalités du service Compte

1. Les exigences techniques pour l'utilisation du service Compte sont les mêmes que pour l'utilisation de la Boutique et sont indiquées au point II.1. Règlement du magasin.
2. En utilisant le Compte, le client de la Boutique a la possibilité de : a. sauvegarder et stocker ses données personnelles sur le Compte (y compris l'adresse de livraison), ce qui permet d'effectuer des achats ultérieurs dans la Boutique sans avoir à remplir à nouveau le formulaire d'adresse, b. consulter l'historique de ses commandes, c. voir l'état de la commande.

III. Accord pour la fourniture du service de Compte, résiliation de l'accord, démission du Compte

1. La création d'un Compte par le client équivaut à la conclusion d'un contrat de fourniture de services électroniques pour une durée indéterminée. Le Client peut à tout moment renoncer à avoir un Compte sans donner de motif. A cet effet, veuillez contacter le Vendeur par voie électronique à contact@cleverlocks.eu. Le Client a également le droit légal de résilier le contrat de fourniture du service de gestion de compte dans les 14 jours suivant sa conclusion.

IV. Plaintes

1. Le Vendeur est responsable envers les consommateurs et les Entrepreneurs privilégiés de la conformité du service Compte avec le contrat conformément aux dispositions de la Loi sur le droit des consommateurs. Le Vendeur est responsable envers les autres clients selon les termes du Code Civil.
2. Les réclamations concernant le service Compte peuvent être soumises au Vendeur conformément à la procédure prévue aux points IX. 3-5 du Règlement du Magasin.
3. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont la réclamation est traitée par le Vendeur, il est également possible de recourir à des méthodes extrajudiciaires de traitement des réclamations et de poursuite des réclamations, conformément à la procédure décrite aux points IX. 6-7 du Règlement du Magasin.

V. Données personnelles

1. Des informations complètes sur le traitement des données personnelles des clients de la Boutique, y compris aux fins de la gestion d'un Compte, peuvent être trouvées dans la Politique de Confidentialité.

VI. Modifications du règlement du compte

1. Le Vendeur peut apporter des modifications au présent Règlement de compte dans les conditions précisées au point XI. 3 du Règlement du Magasin. Si le client n'accepte pas la nouvelle rédaction du règlement de compte, il peut résilier le contrat de fourniture du service de compte (en contactant le vendeur par voie électronique à cet effet) avec un préavis de 14 jours.

Règlement de la newsletter dans la boutique piercingplanet.pl

I. Dispositions générales, contact avec le Vendeur

1. Le présent règlement sur la newsletter (« Règlement sur la newsletter ») définit les règles et conditions de fourniture du soi-disant service par le Vendeur (« Vendeur ») - le propriétaire de la boutique en ligne Cleverlocks.eu (« Boutique »). bulletin.
2. Une newsletter est un message électronique périodique envoyé par le Vendeur à l'adresse e-mail d'une personne qui a donné son consentement de marketing approprié (« Abonné »). Ces messages contiennent notamment des informations commerciales sur la Boutique et le Vendeur. Ces messages peuvent également contenir d'autres contenus liés aux activités du Vendeur, au secteur d'activité de la Boutique ou des contenus éducatifs qui, de l'avis du Vendeur, peuvent être intéressants et utiles pour les clients ou clients potentiels de la Boutique (« Newsletter »).
3. Le présent règlement concernant la newsletter constitue le règlement du service électronique au sens de la loi sur la fourniture de services électroniques. Le service Newsletter est un service complémentaire et périphérique par rapport à l'activité principale du Vendeur, à savoir proposer aux clients l'achat de Biens. Le service Newsletter est gratuit.
4. Le Règlement Newsletter complète le Règlement Boutique. Dans la mesure où cela n'est pas réglementé dans le règlement de la newsletter, les dispositions du règlement du magasin s'appliquent à ce service.
5. Les coordonnées du Vendeur pour les questions relatives au service Newsletter sont les mêmes que dans le cas du Store ul. Traugutta 57, 64-800 Chodzież e-mail :info@piercingplanet.pl tél.: 690668920

II. Exigences techniques et fonctionnelles du service Newsletter.

1. Pour utiliser le service Newsletter, il est nécessaire d'avoir : i. un ordinateur ou un autre appareil doté d'un logiciel permettant de recevoir des e-mails, ii. adresse e-mail active, iii. accès à Internet.
2. En utilisant la Newsletter, l'Abonné a la possibilité de recevoir des e-mails du Vendeur contenant, entre autres : a. des informations sur les nouveaux produits et les promotions du magasin, b. des codes de réduction et/ou des informations sur d'autres avantages spéciaux pour les abonnés à la newsletter, c. tout autre contenu lié aux activités du Magasin et du Vendeur, au secteur d'activité du Magasin ou au contenu éducatif qui, de l'avis du Vendeur, peut être intéressant et utile pour les clients ou clients potentiels du Magasin.
3. Le Vendeur ne garantit ni ne déclare une fréquence spécifique d’envoi de la Newsletter. Le Vendeur décide du délai d'expédition et du contenu des informations commerciales contenues dans la Newsletter.

III. Accord pour la fourniture du service Newsletter, rétractation du contrat, démission de la Newsletter

1. Un contrat de service Newsletter peut être conclu : i. lorsqu'une personne visitant la Boutique remplit le formulaire approprié sur le site Internet de la Boutique, en fournissant son adresse e-mail à laquelle elle souhaite recevoir des informations commerciales, ii. lors d'une commande dans la Boutique - lorsque le client présent dans le panier de la Boutique accepte de recevoir des informations commerciales en cochant la case appropriée.
2. Le Vendeur peut - pour les inciter à s'abonner à la Newsletter - offrir aux Abonnés potentiels un bonus (cadeau, appelé lead magnet) sous la forme d'un code de réduction, d'un contenu numérique (par exemple un e-book gratuit) ou d'un autre avantage pour l'abonné lié aux activités du magasin (par exemple une livraison gratuite unique de Marchandises) ("Bonus"). Les informations sur le Bonus accordé dans le cadre de l'abonnement à la Newsletter sont alors disponibles sur le site Internet de la Boutique.
3. Le bonus est remis à l'Abonné à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription, immédiatement après la conclusion du contrat de service Newsletter. Le Bonus est mis à disposition sous une forme numérique appropriée (par exemple un lien pour télécharger un e-book, un code de réduction, un code à saisir dans le champ approprié du panier de la Boutique afin de bénéficier de la livraison gratuite).
4. Le contrat de fourniture du service Newsletter électronique est conclu pour une durée indéterminée. L'abonné peut se désinscrire de la Newsletter à tout moment et sans indication de motif. À cette fin, vous devez : a. cliquez sur le lien approprié inclus dans chaque message envoyé dans le cadre de la newsletter ou b. contacter le vendeur par voie électronique.
5. Le client a également le droit légal de résilier le contrat de fourniture du service Newsletter dans les 14 jours suivant sa conclusion.
6. Le Vendeur pourra à tout moment cesser de fournir le service Newsletter, ce dont tous les Abonnés seront informés.
7. Si l'Abonné n'ouvre pas les messages envoyés par le Vendeur dans le cadre de la Newsletter pendant plus de 18 mois, le Vendeur (avec préavis supplémentaire) cesse de fournir le service Newsletter à cet Abonné.

IV. Plaintes

1. Le Vendeur est responsable envers les consommateurs et les entrepreneurs privilégiés de la conformité du service Newsletter avec le contrat conformément aux dispositions de la loi relative aux droits des consommateurs. Le Vendeur est responsable envers les autres clients selon les termes du Code Civil.
2. Les réclamations concernant le service Newsletter peuvent être adressées au Vendeur selon la procédure prévue aux points IX. 3-5 du Règlement du Magasin.
3. Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont la réclamation est traitée par le Vendeur, il est également possible de recourir à des méthodes extrajudiciaires de traitement des réclamations et de poursuite des réclamations, conformément à la procédure décrite aux points IX. 6-7 du Règlement du Magasin.

V. Données personnelles

1. Des informations complètes sur le traitement des données personnelles des clients de la Boutique, y compris aux fins de la fourniture du service Newsletter, peuvent être trouvées dans la Politique de Confidentialité.

VI. Modifications du règlement de la newsletter

1. Le vendeur peut apporter des modifications au présent règlement de la newsletter dans les conditions spécifiées au point XI. 3 du Règlement du Magasin. Si l'Abonné n'accepte pas la nouvelle rédaction du Règlement Newsletter, il peut résilier le contrat de fourniture du service Newsletter avec un préavis de 14 jours (en contactant le Vendeur par voie électronique à cet effet) ou avec effet immédiat (de la manière indiquée au point III.3. du Règlement Newsletter).