Pedidos y pagos
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido?
Puedes cancelar o cambiar tu pedido en un plazo de una hora desde su realización. Inicia sesión en tu cuenta, ve a "Mis pedidos" y haz clic en "Detalles del pedido". Si tu pedido aún no se ha procesado, verás la opción "Cancelar pedido". Después de este tiempo, contáctanos a través del formulario de contacto.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una amplia gama de métodos de pago: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), BLIK, transferencias bancarias, pagos diferidos (p. ej., PayPo, Twisto), Apple Pay, Google Pay y PayPal. Todos los pagos están protegidos con un certificado SSL.
¿Recibiré una confirmación del pedido?
¿Recibiré una confirmación del pedido?
¡Sí! Inmediatamente después de realizar tu pedido, recibirás una confirmación automática a la dirección de correo electrónico que proporcionaste durante la compra. Esta confirmación incluye tu número de pedido, los detalles del producto y el tiempo de entrega estimado.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar por mi envío?
¿Cuánto tiempo tengo que esperar por mi envío?
El envío estándar dentro de Polonia tarda de 2 a 4 días laborables. Los pedidos realizados antes de las 14:00 se enviarán el mismo día.