Envío y entrega
¿Cuánto tiempo tarda la entrega y cuándo enviarán el paquete?
¿Cuánto tiempo tarda la entrega y cuándo enviarán el paquete?
Actuamos rápido porque sabemos que estás esperando tus joyas.
- Envío en 24 horas: Los pedidos realizados y pagados entre semana antes de las 14:00 se envían el mismo día. Los productos con servicios adicionales (esterilización, anodización, envoltura para regalo) se envían en un plazo máximo de 24 horas.
- Tiempo de entrega: Los transportistas (InPost, Couriers) suelen entregar los paquetes dentro de 1 día hábil desde el momento del envío.
- Fin de semana: Los pedidos realizados el viernes por la tarde y los fines de semana se enviarán el lunes siguiente.
Lista de precios de envío: ¿cuáles son los métodos de envío?
Lista de precios de envío: ¿cuáles son los métodos de envío?
Ofrecemos opciones de entrega seguras y rápidas. La siguiente tabla muestra los costos actuales:
¿Cuál es el importe del envío gratuito?
¿Cuál es el importe del envío gratuito?
¡En Piercing Planet no pagas envío en compras grandes!
El envío gratuito (en taquillas InPost) se aplica automáticamente a todos los pedidos con un valor superior a 100 EUR.
El coste del envío se descontará automáticamente en el carrito una vez superado este importe.
No he recibido mi paquete ¿Qué debo hacer?
No he recibido mi paquete ¿Qué debo hacer?
Si han transcurrido 3 días hábiles desde el envío y el mensajero no ha aparecido:
- Verifique el estado en el enlace de seguimiento (a veces el paquete está esperando en un punto de recogida o en una máquina expendedora).
- Si el estado no cambia ("En tránsito"), contáctenos: shop@piercingplanet.pl
Informaremos del asunto al transportista y lo resolveremos con carácter prioritario.