Ja, Sie haben das Recht, innerhalb der Frist vom Vertrag zurückzutreten 14 Tage vom Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

WICHTIG – Hygieneprobleme:
Aus Gesundheits- und Hygienegründen Es können nur Produkte in der originalen, unbeschädigten Verpackung (versiegelt/versiegelt) zurückgegeben werden..
Gemäß Art. Gemäß Art. 38 des Verbraucherrechtsgesetzes führt das Öffnen der Plastiktüte mit Hygieneverschluss (in der sich der Ohrring befindet) zum Verlust des Rückgaberechts. Wir akzeptieren keinen Schmuck, der anprobiert oder berührt wurde, nachdem er aus der sterilen Verpackung entnommen wurde.

Masz prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 30 dni od dnia złożenia zamówienia. Pamiętaj, że zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania (ze względów higienicznych kolczyki do piercingu podlegają zwrotowi wyłącznie w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu).

Wybierz jedną z wygodnych metod zwrotu:

1. Szybkie Zwroty by InPost

To najprostszy i najszybszy sposób na odesłanie paczki przy użyciu naszej preferencyjnej stawki.

1. Zgłoś zwrot: Zaloguj się na swoje konto w naszym sklepie i zgłoś chęć zwrotu w swoim profilu klienta.
2. Wypełnij formularz InPost: Wejdź na stronę szybkiezwroty.pl/piercingplanet i wypełnij krótki formularz.
3. Nadaj paczkę: Nie musisz drukować żadnej etykiety! Otrzymasz specjalny kod zwrotu. Wystarczy, że napiszesz go wyraźnie na paczce i nadasz ją w dowolnym Paczkomacie lub punkcie InPost.

2. Własna forma wysyłki

Jeśli wolisz wysłać paczkę innym kurierem lub pocztą, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Zgłoś zwrot: Zaloguj się na swoje konto na stronie Piercing Planet i zgłoś zwrot z poziomu profilu. Dalsze instrukcje otrzymasz od nas drogą mailową.
2. Oznacz paczkę: Na przesyłce lub na kartce włożonej do środka paczki koniecznie zapisz numer zwrotu lub numer zamówienia. To znacznie przyspieszy proces weryfikacji.
3. Wyślij paczkę na adres:
   
   Piercingplanet.pl
   ul. Wołczyńska 50
   60-167 Poznań

Wir erstatten das Geld sofort nach Erhalt und Überprüfung des Pakets (Überprüfung der Unversehrtheit der Siegel), in der Regel innerhalb von 24 Stunden 3-7 Werktage. Die gesetzliche Höchstfrist beträgt 14 Tage.
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben (z. B. Karte, Bankkonto oder BLIK).

Wir tauschen die Ware nicht direkt (z. B. „Paket gegen Paket“) aus.
Der schnellste Weg, eine andere Größe zu erhalten, ist:

1. Leistung Rückerstattung Produkt, das nicht passt (Sie erhalten eine Rückerstattung).
2. Einreichung neue Ordnung für die richtige Größe im Laden.
   Dadurch erreicht Sie das neue Produkt viel schneller als im herkömmlichen Umtauschverfahren.

Entschuldigung für den Fehler! Wenn das Produkt beschädigt angekommen ist, einen Herstellungsfehler aufweist oder Sie ein anderes Modell als das bestellte erhalten haben:

1. Schicken Sie die Ware nicht sofort zurück!
2. Machen Sie es klar Foto Mängel oder Fehler.
3. Senden Sie ein Foto mit Ihrer Bestellnummer an unsere E-Mail: shop@piercingplanet.pl

In 99 % der Fälle akzeptieren wir allein aufgrund des Fotos die Reklamation und senden auf unsere Kosten ein neues Produkt oder erstatten das Geld, ohne dass wir den beschädigten Artikel zurücksenden müssen. Wir sparen Ihnen Zeit und Geld beim Versand.